안녕하세요 다시마전복수산입니다.

전복 껍질이 날카로워 배송중에 움직임이 있으면

구멍이 생겨 물이 새는 경우가 종종 있습니다.

그렇다하여 온도 및 선도는 유지되어 섭취하시는데에는 지장이 없습니다.

상품에 이상이 있을시 수령하신 즉시 사진촬영 하여 고객센터로 연락 주시면

처리를 도와드리 수 있습니다.

또한 활전복은 저희가 세척을 하여 보내드리지는 않습니다.

전복이 움직이 없는건 잠시 기절한 상태이며 죽으면 악취가 심하게 납니다.

불편을 끼쳐 드려 죄송합니다.

더욱 더 나아가는 다시마전복수산이 되겠습니다.

[ Original Message ]

전복이 요것도 터져서 왔어요. 

횟감용하고  같이 구매했는데 총 3박스로 나뉘어서 도착

전복만 들어있는 2박스는 두개다 전복이 터져서 왔고

밀키트만 들어있는 박스까지 3개를 받았는데

우체국택배인데 왜이런건지.

제가 주문해드린거라서 정말 죄송했어요.

전복이 터져서 물이 다빠지는 바람에 전복상태가 안좋아진건지

저한테 온 전복도 터져서 물이다 샜드라고요.

싱싱한 전복을 드시려고 했는데...

정말 주문해드린 제가 죄송하고 또 죄송했습니다.